Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, con carácter general la persona consumidora dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia.
No obstante, este derecho no será aplicable cuando la reserva corresponda a una actividad, taller, encuentro, retiro, evento o servicio de esparcimiento previsto para una fecha o periodo de ejecución específicos, conforme a las excepciones legalmente previstas.
Por ello, una vez realizada y abonada la reserva para una actividad con fecha concreta, la plaza quedará confirmada y no será reembolsable por desistimiento, salvo que se indique expresamente lo contrario en las condiciones particulares del evento.
Cancelaciones por parte del/la participante
Si por cualquier motivo no puedes asistir, te agradeceré que me lo comuniques lo antes posible escribiendo a: [email protected]
La aportación abonada no será reembolsable, al tratarse de una reserva de plaza para una actividad con fecha concreta. No obstante, si hubiera lista de espera o fuera posible cubrir tu plaza con otra persona, podré valorar, de forma excepcional, ofrecerte un cambio de nombre de la reserva o aplicar el importe a otra actividad futura. Esta posibilidad dependerá siempre de la organización, del tipo de evento y del momento en que se comunique la cancelación.
Cancelación del evento por parte de la organización
En caso de que el evento tenga que ser cancelado por parte de la organización, se ofrecerá a las personas inscritas la devolución del importe abonado o, si se propone una nueva fecha, la posibilidad de conservar la plaza para esa nueva convocatoria.
Si fuera necesario modificar algún aspecto del evento por causas organizativas, meteorológicas o de fuerza mayor, se informará a las personas inscritas con la mayor antelación posible.
Comunicación
Para cualquier comunicación relacionada con una reserva, cancelación o modificación, puedes escribir a:
Izaskun Villanueva
Email: [email protected]
Navarra, España